Profil d'entreprise: LUMEN

 Entrevue avec Liette Duguay, Responsable de la paie

La passion du métier !

On l'a dit, la force de Lumen ce sont ses employés, tous animés de la même passion pour leur travail et le succès de leur entreprise.

Un de meilleurs exemples de cette passion qui anime le gens chez Lumen est madame Liette Duguay, responsable de la paie depuis une douzaine d'années.

Pour madame Duguay, ce qui motive sa passion, c'est de travailler avec les gens. Comme elle le disait candidement lors de notre entrevue, elle travaille seule comme responsable de la paie, mais en réalité elle travaille avec une équipe de 585 personnes.

Sa plus grande satisfaction, outre celle du travail, bien fait, ce sont les remerciements de ses collègues à qui elle a rendu service ou répondu à une question.

Et ne vous trompez pas, être responsable de la paie ne veut pas dire simplement de préparer ces paies un jeudi sur deux!

Madame Duguay est responsable de l'ouverture des nouveaux dossiers d'employés, elle doit elle même gérer toutes les demandes relatives aux différents régimes d'assurances collectives et même, depuis le début de 2009, c'est elle qui doit entrer tout changement à ces régimes directement dans le système informatique de l'assureur des employés Lumen.

Et tout ça, sans oublier tous les rapports mensuels, les bonis de fin d'année et la période des impôts en début d'année! En clair, Madame Duguay travaille sans relâche à longueur d'année, mais surtout de la fin décembre (oui! même entre Noël et le Jour de l'an, elle doit travailler) jusqu'à la fin avril.

Gérer la croissance? Madame Duguay est une experte en la matière, puisque lorsqu'elle est arrivée chez Lumen, il n'y avait que 300 employés et pas de département des ressources humaines, aujourd'hui elle fait partie d'une équipe aux ressources humaines et doit gérer les paies de plus de 500 personnes, et tout ça seule!

 
Imaginez, maintenant, une entreprise de plus de 500 personnes toutes aussi passionnées et dévouées!

Entrevue réalisée par Jean-Sébastien Chicoine pour Élexpertise